■ 에이아이빅스랩, 제로 탄산 18개 브랜드 AIBIX 분석…코카콜라 제로 78.5점으로 종합 1위, 7월보다 2위와 격차 벌려
■ 퍼플렉시티만 1~3위가 모두 롯데칠성 제품… 등장률 1위는 펩시 제로(97.5%)…1·2위를 가른 건 '첫 언급'
㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab, 대표 김준현)이 제로 탄산 18개 브랜드를 대상으로 10월 20일부터 11월 5일까지 생성형 AI 답변을 분석한 결과, 코카콜라 제로가 78.5점으로 종합 1위에 올랐다.
코카콜라 제로는 챗GPT·제미나이·클로드 3개 AI에서 1위를 차지했으며, 2위 펩시 제로(68.9점), 3위 칠성사이다제로(65.7점)와 함께 Leader 등급을 받았다. 상위 3개 브랜드가 모두 Leader에 오른 것은 이번에 함께 분석한 F&B 카테고리 가운데 제로 탄산이 유일하다.
다만 퍼플렉시티에서는 다른 결과가 나왔다. 퍼플렉시티의 상위 3개 제품은 펩시 제로·칠성사이다제로·나랑드사이다제로로, 모두 롯데칠성음료 제품이었다. 다른 세 AI에서 1위였던 코카콜라 제로는 이 AI에서만 4위로 밀렸다.
에이아이빅스랩이 지난 8월 6일 공개한 첫 AIBIX 지수(7월 지수, 7월 20일~8월 4일 측정)와 비교하면, 코카콜라 제로는 73.3점에서 78.5점으로 5.2점 올랐고 2위 펩시 제로와의 격차도 4.1점에서 9.6점으로 벌어졌다. 칠성사이다제로는 62.6점에서 65.7점으로 올라 Challenger에서 Leader로, 밀키스 제로는 19.6점에서 25.2점으로 올라 Laggard에서 Follower로 등급이 상승했다. 반면 스프라이트 제로는 49.0점에서 41.9점으로 7.1점 떨어졌다. 상위 8개 브랜드의 순서는 7월과 같았다.
| 순위 | 챗GPT | 제미나이 | 퍼플렉시티 | 클로드 |
|---|---|---|---|---|
| 1위 | 코카콜라 제로 82.7 | 코카콜라 제로 83.9 | 펩시 제로 70.6 | 코카콜라 제로 84.6 |
| 2위 | 펩시 제로 68.8 | 펩시 제로 69.6 | 칠성사이다제로 68.9 | 펩시 제로 64.0 |
| 3위 | 칠성사이다제로 62.8 | 칠성사이다제로 67.9 | 나랑드사이다제로 61.6 | 칠성사이다제로 59.0 |
| 4위 | 스프라이트 제로 56.5 | 나랑드사이다제로 63.2 | 코카콜라 제로 59.9 | 스프라이트 제로 55.2 |
코카콜라 제로의 첫 언급 비중은 65.0%로 높게 나타났다. AI에 제로 탄산음료를 물으면 세 번에 두 번은 코카콜라 제로부터 답변이 시작된 셈이다. 최상위 등급인 Champion 기준선까지는 1.5점을 남겼다.
반면 답변에 한 번이라도 이름이 오른 비율인 '등장률'에서는 순위가 뒤집혔다. 펩시 제로가 97.5%로 가장 높았고 칠성사이다제로(94.2%)가 뒤를 이었으며, 코카콜라 제로는 90.8%로 세 브랜드 중 가장 낮았다. 그럼에도 코카콜라 제로가 펩시 제로를 9.6점 앞선 것은 첫 언급 비중이 65.0%와 15.0%로 4배 넘게 벌어졌기 때문이다. 첫 언급에서 생긴 12.5점 차이가 등장률에서 내준 3.0점을 넘어서며 순위를 갈랐다.
질문 유형에 따라서도 가장 먼저 언급되는 브랜드가 달라졌다. 당류가 없는 제품을 묻는 질문에서는 모든 답변이 코카콜라 제로부터 시작했다. 하지만 맛 기준 순위를 묻는 질문에서는 펩시 제로가, 탄산이 센 제품을 묻는 질문에서는 칠성사이다제로가, 가성비를 묻는 질문에서는 나랑드사이다제로가 첫 언급 1위에 올랐다.
퍼플렉시티 답변에서는 롯데칠성 제품의 브랜드 언급이 코카콜라 제품의 두 배를 넘었다. 코카콜라 제로의 등장률도 이 AI에서만 73.3%로 떨어졌고(다른 세 AI는 90.0~100.0%), 첫 언급 비중은 36.7%에 그쳤다.
AI별 편차는 다른 브랜드에서도 나타났다. 나랑드사이다제로는 제미나이·퍼플렉시티에서 3~4위였지만, 챗GPT에서는 등장률 13.3%, 7.8점에 그쳤다. 스프라이트 제로는 챗GPT·클로드에서 55점대를 기록했지만, 퍼플렉시티에서는 19.7점으로 9위에 머물렀다.
| 순위 | 브랜드 | AI 점수 | 등급 | 7월 지수 | 등급 변화 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1위 | 코카콜라 제로 | 78.5 | Leader | 73.3 | 유지 |
| 2위 | 펩시 제로 | 68.9 | Leader | 69.2 | 유지 |
| 3위 | 칠성사이다제로 | 65.7 | Leader | 62.6 | Challenger→Leader |
| 4위 | 스프라이트 제로 | 41.9 | Follower | 49.0 | 유지 |
| 5위 | 나랑드사이다제로 | 37.3 | Follower | 34.0 | 유지 |
| 6위 | 환타 제로 | 29.4 | Follower | 29.8 | 유지 |
| 7위 | 밀키스 제로 | 25.2 | Follower | 19.6 | Laggard→Follower |
| 8위 | 웰치스 제로 | 18.0 | Laggard | 19.3 | 유지 |
국내 제로 탄산음료 시장은 2021년 2,100억 원대에서 2024년 6,000억 원에 육박하는 규모로 성장했다. 롯데칠성음료의 제로 탄산 매출도 같은 기간 890억 원에서 약 3,271억 원으로 3.7배 가까이 늘었으며, 회사에 따르면 2024년 국내 제로 칼로리 음료 시장에서 절반 가까운 점유율을 기록했다. 시장에서 높은 점유율을 가진 브랜드와 AI가 가장 먼저 부르는 브랜드가 달랐던 셈으로, 퍼플렉시티에서만 그 순서가 시장 점유율에 가깝게 나타났다.
김준현 에이아이빅스랩 대표는 "같은 질문에도 AI에 따라 추천 명단이 특정 회사 제품으로 채워지기도 했다"며 "브랜드는 AI별로 자사 제품이 어떻게 언급되고 있는지 정기적으로 점검할 필요가 있다"고 말했다.
이어 "제로 탄산은 1·2위가 사실상 첫 언급으로 갈린 만큼, 등장률을 높이는 것만으로는 순위를 바꾸기 어렵다"고 덧붙였다.
한편, 에이아이빅스랩은 생성형 AI 응답에서 브랜드의 등장·언급·추천·인용 양상을 정량적으로 분석하는 AI 브랜드 분석 전문기업이다. AIBIX 솔루션을 통한 GEO(생성형 엔진 최적화) 컨설팅과 카테고리별 상세 리포트 구독 서비스를 제공한다. AIBIX는 특정 측정 기간의 생성형 AI 응답을 분석한 지수로, 브랜드의 매출·시장점유율·제품 품질 또는 전체 소비자의 선호도를 의미하지 않는다.
※ 보도자료 문의 / ㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab) hello@aibixlab.com
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