■ 에이아이빅스랩, 프랜차이즈 치킨 30개 브랜드 AIBIX 분석…BBQ 47.1점으로 1위 유지, 30개 브랜드 중 Challenger 이상은 없어
■ BBQ·BHC 등장률은 55.8%로 같았지만 점수는 5.1점 차이…순위를 가른 건 '첫 언급'
■ 챗GPT는 답변 3개 중 2개꼴로 치킨 브랜드를 언급하지 않아…’가성비'엔 호식이두마리치킨, '양념치킨'엔 처갓집
㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab, 대표 김준현)이 프랜차이즈 치킨 30개 브랜드를 대상으로 10월 20일부터 11월 5일까지 생성형 AI 답변을 분석한 결과, BBQ가 47.1점으로 종합 1위를 지켰다. 2위는 BHC(42.0점), 3위는 교촌치킨(38.4점)이었다.
다만 1위 BBQ도 Challenger 기준선에 2.9점 못 미치는 Follower 등급에 머물렀다. 30개 브랜드는 Follower 5개, Laggard 25개로만 나뉘었고, 10개 브랜드는 AI 답변에 한 번도 언급되지 않았다.
에이아이빅스랩이 지난 8월 6일 공개한 첫 AIBIX 지수(7월 지수, 7월 20일~8월 4일 측정)와 비교하면, 상위 3개 브랜드의 점수는 모두 내렸다. BBQ는 50.0점에서 47.1점으로 2.9점, BHC는 47.2점에서 42.0점으로 5.2점, 교촌치킨은 48.6점에서 38.4점으로 10.2점 하락했다. 이에 따라 BHC가 2위, 교촌치킨이 3위로 자리를 바꿨다.
반면 중위권에서는 순위가 오른 브랜드가 나왔다. 굽네치킨은 33.2점에서 38.2점으로 5.0점 올라 3위 교촌치킨을 0.2점 차로 추격했다. 푸라닭은 9위에서 6위로, 자담치킨은 11위에서 7위로 올라섰다.
| 순위 | 브랜드 | AI 점수 | 등급 | 7월 지수 | 순위 변동 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1위 | BBQ | 47.1 | Follower | 50.0 | 유지 |
| 2위 | BHC | 42.0 | Follower | 47.2 | 1계단 상승 |
| 3위 | 교촌치킨 | 38.4 | Follower | 48.6 | 1계단 하락 |
| 4위 | 굽네치킨 | 38.2 | Follower | 33.2 | 유지 |
| 5위 | 처갓집양념치킨 | 22.1 | Follower | 32.1 | 유지 |
| 6위 | 푸라닭 | 17.3 | Laggard | 14.1 | 3계단 상승 |
| 7위 | 자담치킨 | 15.2 | Laggard | 12.6 | 4계단 상승 |
| 8위 | 네네치킨 | 13.6 | Laggard | 16.7 | 2계단 하락 |
BBQ와 BHC는 등장률이 55.8%로 같았지만, 점수는 5.1점 벌어졌다. 차이는 가장 먼저 추천된 비율인 '첫 언급'에서 나왔다. BBQ의 첫 언급 비중은 35.0%로, BHC(15.8%)의 두 배를 넘었다. 3위 교촌치킨과 4위 굽네치킨도 비슷했다. 굽네치킨은 등장률과 언급 점유율이 모두 교촌치킨보다 높았지만, 첫 언급 비중이 2.5%에 그쳐 순위를 뒤집지 못했다.
질문 유형에 따라 첫 언급 1위도 달라졌다. BBQ는 후라이드를 묻는 질문에서 답변 3개 중 2개꼴로 가장 먼저 언급됐고, 맛 기준 순위를 묻는 질문에서도 1위였다. 반면 가성비를 묻는 질문에서는 호식이두마리치킨이, 양념치킨을 묻는 질문에서는 처갓집양념치킨이, 많이 시키는 메뉴와 후기를 묻는 질문에서는 BHC가 앞섰다.
| 순위 | 챗GPT | 제미나이 | 퍼플렉시티 | 클로드 |
|---|---|---|---|---|
| 1위 | BHC 23.9 | BBQ 77.6 | BBQ 58.7 | BBQ 40.6 |
| 2위 | 교촌치킨 9.0 | BHC 71.3 | 교촌치킨 55.5 | BHC 33.8 |
| 3위 | BBQ 8.8 | 굽네치킨 60.3 | 굽네치킨 54.4 | 교촌치킨 29.1 |
BBQ는 제미나이·퍼플렉시티·클로드 3개 AI에서 1위였지만, 챗GPT에서는 8.8점으로 3위에 그쳤다. 챗GPT가 치킨을 추천하면서 브랜드명을 거의 쓰지 않았기 때문이다. 챗GPT의 답변당 언급 브랜드는 0.9개로 제미나이(7.3개)의 8분의 1 수준이었고, 답변 3개 중 2개꼴로 분석 대상 브랜드가 하나도 언급되지 않았다. 챗GPT 1위 BHC의 점수도 23.9점에 그쳤다.
김준현 에이아이빅스랩 대표는 "치킨은 분석한 카테고리 가운데 브랜드 수가 가장 많지만, 1위조차 Follower에 머물 만큼 AI가 확실하게 추천하는 브랜드가 아직 자리 잡지 않았다"며 “BBQ와 BHC는 등장률이 같았는데도 첫 언급에서 점수가 갈렸다”고 말했다.
이어 “AI 추천의 승부처는 답변에 이름을 올리는 것보다 가장 먼저 언급되는 데 있다”며 "가성비·양념치킨처럼 아직 선점한 브랜드가 뚜렷하지 않은 질문이 순위를 바꿀 기회가 될 것"이라고 덧붙였다.
한편, 에이아이빅스랩은 생성형 AI 응답에서 브랜드의 등장·언급·추천·인용 양상을 정량적으로 분석하는 AI 브랜드 분석 전문기업이다. AIBIX 솔루션을 통한 GEO(생성형 엔진 최적화) 컨설팅과 카테고리별 상세 리포트 구독 서비스를 제공한다. AIBIX는 특정 측정 기간의 생성형 AI 응답을 분석한 지수로, 브랜드의 매출·시장점유율·제품 품질 또는 전체 소비자의 선호도를 의미하지 않는다.
※ 보도자료 문의 / ㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab) hello@aibixlab.com
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