■ 에이아이빅스랩, 부동산 플랫폼 20개 브랜드 AIBIX 분석. 직방 64.9점 종합 1위
■ 첫 언급 비중은 네이버페이 부동산이 34.2%로 직방보다 높아…4개 AI의 1위는 세 브랜드로 갈려
㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab, 대표 김준현)이 부동산 플랫폼 20개 브랜드를 대상으로 9월 20일부터 10월 2일까지 생성형 AI의 답변을 분석한 결과, 직방이 64.9점으로 종합 1위를 차지했다.
직방에 이어 네이버페이 부동산(59.7점), 호갱노노(58.9점), 다방(51.3점), KB부동산(27.1점), 아실(22.3점) 순이었다. AIBIX는 점수에 따라 Champion(80점 이상)·Leader(65점 이상)·Challenger(50점 이상)·Follower(20점 이상)·Laggard(20점 미만)의 5개 등급으로 나뉜다. 상위 4개 플랫폼이 모두 ‘Challenger’ 등급에 올랐고, ‘Leader’ 이상 등급은 없었다.
| 순위 | 챗GPT | 제미나이 | 퍼플렉시티 | 클로드 |
|---|---|---|---|---|
| 1위 | 네이버페이 부동산 78.7 | 호갱노노 73.5 | 호갱노노 69.9 | 직방 85.4 |
| 2위 | 직방 69.3 | 네이버페이 부동산 68.8 | 네이버페이 부동산 52.7 | 다방 48.2 |
| 3위 | 호갱노노 68.9 | 직방 54.5 | 다방 47.5 | 네이버페이 부동산 39.3 |
챗GPT에서는 네이버페이 부동산(78.7점), 제미나이와 퍼플렉시티에서는 호갱노노(각각 73.5점·69.9점), 클로드에서는 직방(85.4점)이 1위였다. 클로드는 모든 답변에 직방을 언급했고, 답변의 76.7%를 직방부터 시작했다.
AI 답변에서 가장 먼저 언급된 비중은 네이버페이 부동산이 34.2%로 직방(29.2%)보다 높았다. 호갱노노도 22.5%를 기록해 세 플랫폼이 첫 언급의 대부분을 차지했다. 반면 직방은 답변에 한 번이라도 이름을 올린 비율인 ‘등장률’(80.8%)과 전체 플랫폼 언급 가운데 차지한 비중에서 앞서며 종합 1위에 올랐다.
다방은 등장률이 76.7%로 높았지만, 첫 언급 비중은 3.3%에 그쳤다. 부동산114의 등장률은 AI에 따라 크게 달랐다. 챗GPT 답변에는 63.3% 등장했지만, 제미나이와 퍼플렉시티 답변에는 한 번도 등장하지 않았다.
소비자가 AI에 부동산 플랫폼을 물으면 서로 다른 이름의 서비스를 추천받지만, 상위권에는 같은 기업 계열의 서비스가 다수 포함돼 있었다. 직방은 2018년 아파트 시세·실거래가 정보 서비스 호갱노노를 인수했다. 네이버는 부동산 서비스를 네이버페이로 이관했고, 네이버페이는 2025년 부동산 데이터 플랫폼 아실을 인수했다. 이번 분석에서 직방(1위)·호갱노노(3위)와 네이버페이 부동산(2위)·아실(6위)이 상위 6개 가운데 4자리를 차지했다.
AI가 부동산 플랫폼을 추천하며 제시한 근거 링크 가운데 구글플레이·애플 앱스토어 등 앱마켓이 30.0%로 가장 큰 비중을 차지했다. 블로그(24.7%)가 뒤를 이었고, 언론 기사와 포털뉴스를 합친 비중은 16.2%였다. 브랜드 공식 사이트는 7.4%로 앱마켓의 약 4분의 1 수준이었다. AI별로는 챗GPT가 제시한 근거 링크의 29.9%가 공식 사이트였던 반면, 퍼플렉시티는 2.4%에 그쳤다. 앱마켓에 게시된 정보가 AI 답변의 주요 근거 링크로 제시된 셈이다.
김준현 에이아이빅스랩 대표는 “부동산 플랫폼은 AI마다 꼽는 1위가 다를 만큼 아직 뚜렷한 강자가 없는 카테고리”라며 “어떤 AI에 묻느냐에 따라 소비자가 처음 접하는 앱이 달라질 수 있다”고 말했다.
이어 “AI는 지금 앱마켓 소개와 블로그 후기로 부동산 앱을 이해하고 있다”며 “순위 변동성이 큰 지금이 공식 정보를 정비하고 서비스 강점을 알려 AI 추천 구도를 선점할 기회”라고 덧붙였다.
한편, 에이아이빅스랩은 생성형 AI 응답에서 브랜드의 등장·언급·추천·인용 양상을 정량적으로 분석하는 AI 브랜드 분석 전문기업이다. 에이아이빅스랩 ‘AIBIX’는 주요 생성형 AI 답변에서 브랜드가 얼마나 자주, 얼마나 먼저 언급되고 인용되는지를 종합해 100점 만점으로 산출한 지수다. 특정 기간의 AI 답변을 분석한 결과로, 실제 시장점유율이나 서비스 품질의 우열을 의미하지 않는다.
※ 보도자료 문의 / ㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab) hello@aibixlab.com
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