■ 에이아이빅스랩, 렌탈 정수기 12개 브랜드 AIBIX 분석…코웨이 82.2점으로 종합 1위
■ 첫 언급 비중 코웨이 69.2%…SK매직 7.5%·LG전자 6.7%와 큰 격차
■ ‘렌탈료 저렴한 제품’에서는 코웨이·교원웰스·SK매직 공동 선두…조건 따라 경쟁 구도 달라져
㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab, 대표 김준현)이 렌탈 정수기 12개 브랜드의 AI 경쟁력을 분석한 결과, 코웨이가 종합 AIBIX 82.2점으로 1위를 차지했다. LG전자가 62.6점으로 2위, SK매직이 54.7점으로 3위, 쿠쿠가 50.6점으로 4위를 기록했다. 분석은 지난 8월 23일부터 9월 4일까지 진행됐다.
코웨이는 종합 점수뿐 아니라 AI 답변 첫머리에서도 압도적인 우위를 보였다. 전체 첫 언급 비중은 69.2%로 나타났으며, SK매직 7.5%, LG전자 6.7%, 쿠쿠 5.8%와 큰 격차를 보였다. 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드 등 4개 생성형 AI 모두에서 첫 언급 기준 1위를 기록했다.
| 구분 | 코웨이 | LG전자 | SK매직 | 쿠쿠 |
|---|---|---|---|---|
| 종합 AIBIX | 82.2 | 62.6 | 54.7 | 50.6 |
| 답변 등장 비중 | 97% | 88% | 81% | 75% |
| 첫 언급 비중 | 69.2% | 6.7% | 7.5% | 5.8% |
| ‘렌탈료 저렴한 제품’ 첫 언급 | 25% | - | 25% | - |
| ‘1인 가구·원룸’ 첫 언급 | 33.3% | - | - | 25% |
※ 조건별 첫 언급 비중은 해당 조건에서 AI 답변 첫머리에 제시된 브랜드의 비율.
코웨이는 답변 등장 비중에서도 97%로 가장 높았다. LG전자는 88%, SK매직은 81%, 쿠쿠는 75%를 기록했다. 종합 AIBIX에서도 코웨이는 82.2점으로 2위 LG전자와 19.6점 차이를 보이며 분석 대상 가운데 유일하게 ‘AI Champion’ 등급에 올랐다.
특히 첫 언급에서는 격차가 더 크게 벌어졌다. 코웨이 69.2%에 이어 SK매직 7.5%, LG전자 6.7%, 쿠쿠 5.8% 순으로 나타나, AI 답변 첫머리에서 코웨이로 쏠리는 경향이 뚜렷했다. 종합 점수와 답변 등장 비중에서도 선두였지만, 먼저 제시되는 브랜드에서는 그 격차가 더욱 크게 나타난 셈이다.
다만 소비자가 구체적인 조건을 제시하면 경쟁 구도는 달라졌다. ‘렌탈료가 저렴한 정수기’ 관련 질문에서는 코웨이·교원웰스·SK매직이 각각 첫 언급 비중 25%로 공동 선두를 기록했다. 일반적인 정수기 추천에서는 코웨이가 압도적인 우위를 보였지만, 가격 조건이 붙자 다른 렌탈 브랜드들이 나란히 선두권으로 올라왔다.
‘1인 가구나 원룸에 맞는 소형 정수기’에서도 코웨이는 33.3%로 선두를 유지했지만 쿠쿠가 25%로 근접했다. 반면 일반 추천이나 많이 쓰는 브랜드, 관리 서비스처럼 브랜드 전반의 경쟁력을 묻는 상황에서는 코웨이의 첫 언급 우위가 상대적으로 더 강하게 나타났다.
AI별로 나눠 봐도 코웨이의 첫 언급 우위는 흔들리지 않았다. 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티·클로드에서 모두 가장 먼저 제시되는 비중이 가장 높았다. AIBIX에서도 코웨이는 챗GPT 84.9점, 제미나이 84.9점, 퍼플렉시티 79.5점, 클로드 79.5점으로 높은 수준을 유지했다. 반면 2위 이하에서는 AI별 차이가 나타났다. 챗GPT에서는 LG전자가 2위, 제미나이에서는 SK매직이 2위, 퍼플렉시티와 클로드에서는 LG전자가 다시 2위를 기록했다.
렌탈 정수기에서는 AI가 답변을 구성할 때 참고하는 정보원도 다른 제품군과 차이를 보였다. 전체 인용 가운데 렌탈 비교·큐레이션 사이트 비중은 53.4%로 절반을 넘었고, 브랜드 공식 사이트도 15.5%를 차지했다.
월 렌탈료와 의무 사용기간, 필터 교체 주기, 방문 관리 등 계약 조건을 비교해야 하는 제품 특성이 정보원 구성에도 반영된 것으로 분석됐다. 단순 제품 성능뿐 아니라 계약 조건을 한눈에 비교할 수 있는 정보가 AI 답변의 주요 근거로 활용된 것이다.
김준현 에이아이빅스랩 대표는 “렌탈 정수기는 코웨이가 종합 AIBIX와 첫 언급 모두에서 뚜렷한 우위를 보였지만, 렌탈료나 소형 제품처럼 소비자가 구체적인 조건을 제시하면 경쟁 구도가 달라졌다”며 “특히 렌탈 정수기는 AI가 비교 사이트와 브랜드 공식 정보를 많이 참고하는 만큼, 종합 순위뿐 아니라 실제 소비자가 어떤 조건으로 질문하는지까지 함께 살펴볼 필요가 있다”고 말했다.
한편, 에이아이빅스랩은 생성형 AI 응답에서 브랜드의 등장·언급·추천·인용 양상을 정량적으로 분석하는 AI 브랜드 분석 전문기업이다. AIBIX 솔루션을 통한 GEO(생성형 엔진 최적화) 컨설팅과 카테고리별 상세 리포트 구독 서비스를 제공한다. AIBIX는 특정 측정 기간의 생성형 AI 응답을 분석한 지수로, 브랜드의 매출·시장점유율·제품 품질 또는 전체 소비자의 선호도를 의미하지 않는다.
※ 보도자료 문의 / ㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab) hello@aibixlab.com
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