■ 에이아이빅스랩, 공기청정기 30개 브랜드 AIBIX 분석…삼성전자 72.3점·LG전자 70.8점으로 1.5점 차
■ 첫 언급도 삼성전자 38.3%·LG전자 37.5%로 불과 0.8%p 차…AI 속 공기청정기 양강 구도
■ 미세먼지·대용량은 LG전자, 일반 추천·무난한 제품은 삼성전자…가성비에서는 샤오미 선두
㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab, 대표 김준현)이 공기청정기 30개 브랜드의 AI 경쟁력을 분석한 결과, 삼성전자가 종합 AIBIX 72.3점으로 1위를 차지했다. LG전자가 70.8점으로 2위에 올랐으며 두 브랜드의 격차는 1.5점에 불과했다. 위닉스가 59.2점으로 3위, 코웨이가 36.1점, 샤오미가 33점으로 뒤를 이었다. 분석은 지난 8월 23일부터 9월 4일까지 진행됐다.
삼성전자와 LG전자의 경쟁은 답변 첫머리에서도 팽팽했다. 답변에서 가장 먼저 언급된 비중은 삼성전자가 38.3%, LG전자가 37.5%로 불과 0.8%p 차이를 보였다. 두 브랜드의 첫 언급 비중을 합하면 75.8%로, AI가 공기청정기를 제시할 때 삼성전자와 LG전자가 우선적으로 등장하는 양강 구도가 나타났다.
| AIBIX | 답변 등장 비중 | 첫 언급 비중 |
|---|---|---|
| 종합 AIBIX | 72.3 | 70.8 |
| 전체 첫 언급 비중 | 38.3% | 37.5% |
| 미세먼지 제거 성능 | 33.3% | 66.7% |
| 거실 대용량 | 16.7% | 66.7% |
| 일반 추천 | 50% | 41.7% |
| 많이 쓰는 제품 | 58.3% | 33.3% |
| 무난한 제품 | 58.3% | 33.3% |
종합 AIBIX에서는 삼성전자가 LG전자를 1.5점 차로 앞섰지만, 두 브랜드 모두 AI 답변에서 높은 비중으로 등장했다. 삼성전자의 답변 등장 비중은 92%, LG전자는 89%였으며, 3위 위닉스도 81%를 기록했다. 다만 위닉스의 첫 언급 비중은 5.8%에 그쳐 삼성전자와 LG전자에 비해 크게 낮았다.
특히 첫 언급에서는 삼성전자와 LG전자의 차이가 더욱 좁았다. 삼성전자가 38.3%, LG전자가 37.5%로 사실상 양분하는 모습을 보였으며, 뒤를 이은 샤오미는 8.3%, 위닉스는 5.8%였다. 종합 점수뿐 아니라 소비자에게 가장 먼저 제시되는 브랜드에서도 삼성전자와 LG전자의 양강 구도가 두드러졌다.
소비자가 어떤 기준으로 공기청정기를 찾느냐에 따라 먼저 제시되는 브랜드는 뚜렷하게 달라졌다. 미세먼지 제거 성능을 기준으로 물었을 때는 LG전자의 첫 언급 비중이 66.7%로 삼성전자 33.3%를 앞섰다. 거실에 적합한 대용량 제품에서도 LG전자가 66.7%로 가장 높은 첫 언급 비중을 기록했다.
반면 별도의 조건 없이 공기청정기를 추천해달라고 했을 때는 삼성전자가 50%로 LG전자 41.7%보다 높았다. ‘사람들이 많이 쓰는’ 제품과 ‘무난한’ 제품을 찾는 경우에도 삼성전자가 각각 58.3%로 LG전자 33.3%를 앞섰다. 성능이나 용량처럼 구체적인 제품 조건에서는 LG전자가, 일반적인 추천이나 대중적인 선택지를 묻는 경우에는 삼성전자가 먼저 제시되는 경향을 보인 것이다.
가격 조건을 붙이면 또 다른 결과가 나타났다. 가성비 좋은 공기청정기를 물었을 때는 종합 5위인 샤오미가 첫 언급 비중 66.7%로 가장 높았다. 종합 순위와 달리 소비자가 중요하게 생각하는 구매 조건에 따라 다른 브랜드가 우선적으로 부상할 수 있음을 보여준다.
생성형 AI별 결과에서도 차이가 나타났다. 챗GPT에서는 LG전자가 72.4점으로 가장 높은 AIBIX를 기록했으며 위닉스가 71.4점, 삼성전자가 67.5점으로 뒤를 이었다.
반면 제미나이에서는 삼성전자가 75점으로 선두를 차지했고, 퍼플렉시티와 클로드에서도 삼성전자가 각각 73.7점, 73점으로 가장 높은 점수를 기록했다. 종합적으로는 삼성전자가 1위였지만 소비자가 어떤 생성형 AI를 이용하느냐에 따라서도 우선적으로 제시되는 브랜드의 경쟁력이 달라지는 것으로 나타났다.
김준현 에이아이빅스랩 대표는 “공기청정기는 삼성전자와 LG전자가 종합 AIBIX와 첫 언급에서 모두 근소한 차이를 보였지만, 소비자가 어떤 기준으로 제품을 찾느냐에 따라 먼저 제시되는 브랜드는 뚜렷하게 달라졌다”며 “미세먼지나 대용량처럼 구체적인 성능 조건뿐 아니라 일반 추천, 가성비 등 실제 소비자가 사용하는 질문 맥락까지 함께 살펴볼 필요가 있다”고 말했다.
한편, 에이아이빅스랩은 생성형 AI 응답에서 브랜드의 등장·언급·추천·인용 양상을 정량적으로 분석하는 AI 브랜드 분석 전문기업이다. AIBIX 솔루션을 통한 GEO(생성형 엔진 최적화) 컨설팅과 카테고리별 상세 리포트 구독 서비스를 제공한다. AIBIX는 특정 측정 기간의 생성형 AI 응답을 분석한 지수로, 브랜드의 매출·시장점유율·제품 품질 또는 전체 소비자의 선호도를 의미하지 않는다.
※ 보도자료 문의 / ㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab) hello@aibixlab.com
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