㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab, 대표 김준현)이 피자 프랜차이즈 브랜드의 AI 브랜드 경쟁력 지수 ‘AIBIX(AI Brand Index)’를 측정한 결과, 도미노피자가 종합 49.5점으로 1위를 기록했다.
피자헛은 42.4점으로 2위, 피자스쿨은 40.5점으로 3위에 올랐다. 파파존스 피자는 35.5점으로 4위, 피자마루는 31.3점으로 5위를 기록했다. 반올림피자까지 상위 8개 브랜드가 20점을 넘어 특정 브랜드에만 언급이 집중되지 않는 경쟁 구도가 나타났다.
도미노피자는 챗GPT(ChatGPT) 51.1점, 제미나이(Gemini) 49.9점, 클로드(Claude) 53.0점으로 3개 AI에서 1위를 차지했다. 전체 응답의 95%에 등장했으며, AI별 점수 차이도 7.7점으로 비교적 안정적인 경쟁력을 보였다.
다만 챗GPT와 제미나이, 클로드에서 2위 피자헛과의 격차는 각각 0.9점, 2.8점, 5.4점에 그쳤다. 퍼플렉시티(Perplexity)에서는 피자스쿨이 46.3점으로 도미노피자(45.3점)를 앞서 1위에 올랐다.
도미노피자가 전체 브랜드 언급에서 차지한 비중도 17%로 나타났다. AI가 피자 브랜드를 추천할 때 하나의 브랜드만 제시하기보다 여러 브랜드를 함께 비교하는 경향이 강해, 종합 선두라도 AI별 추천 순위가 바뀔 수 있는 구조다.
| 구분 | 챗GPT | 제미나이 | 퍼플렉시티 | 클로드 |
|---|---|---|---|---|
| 1위 | 도미노피자 51.1 | 도미노피자 49.9 | 피자스쿨 46.3 | 도미노피자 53.0 |
| 2위 | 피자헛 50.2 | 피자헛 47.1 | 도미노피자 45.3 | 피자헛 47.6 |
| 언급 브랜드 수 | 11개 | 21개 | 18개 | 15개 |
※ 수치는 브랜드별 AIBIX Score
피자스쿨은 종합 40.5점으로 도미노피자·피자헛과 함께 40점 이상을 기록한 3강에 포함됐다. 특히 퍼플렉시티에서는 전체 브랜드 중 가장 높은 점수를 받았으며, 클로드에서는 상위권 브랜드 가운데 공식 출처가 인용된 것으로 나타났다.
피자마루도 31.3점으로 5위에 올랐고, 반올림피자 21.2점, 청년피자 15.5점, 오구쌀피자 11.6점 등 중저가 브랜드가 뒤를 이었다. 가격과 가성비 등 구체적인 조건이 포함된 질문에서는 전통적인 배달 중심 브랜드와 다른 경쟁 구도가 형성된 것이다.
에이아이빅스랩은 브랜드가 가격대와 대표 메뉴, 구매 상황 등의 정보를 관리하지 않으면 실제 경쟁력이 있어도 특정 질문에서 추천 이유가 충분히 반영되지 않을 수 있다고 설명했다. 종합 점수만으로는 어떤 소비 상황에서 경쟁 브랜드에 자리를 내주고 있는지 파악하기 어렵다는 분석이다.
AI가 답변에 포함한 브랜드 수는 제미나이 21개, 퍼플렉시티 18개, 클로드 15개, 챗GPT 11개로 최대 두 배 가까운 차이를 보였다.
피자알볼로와 미스터피자는 챗GPT에서 각각 47.2점과 42.3점으로 높은 점수를 기록했다. 반면 반올림피자와 청년피자는 제미나이에서 30점대를 기록했지만 챗GPT에서는 1.6점에 그쳤다. 오구쌀피자와 7번가 피자는 챗GPT 답변에 등장하지 않았다.
같은 브랜드라도 AI에 따라 상위 추천 대상으로 제시되거나 답변에서 거의 보이지 않을 수 있는 것이다. AI별 노출을 관리하지 않으면 특정 플랫폼에서 소비자의 비교·고려 대상에서 제외돼도 이를 확인하기 어렵고, 일부 AI에서 확보한 경쟁력을 다른 플랫폼으로 확장할 기회도 놓칠 수 있다.
김준현 에이아이빅스랩 대표는 “도미노피자가 종합 1위를 기록했지만 피자헛과 접전을 벌였고, 퍼플렉시티에서는 피자스쿨이 선두에 올랐다”며 “AI마다 노출 범위와 추천 브랜드가 다른 만큼, 플랫폼별 가시성과 추천 맥락을 점검하는 GEO 관리가 필요하다”고 말했다.
한편 AIBIX는 4대 주요 생성형 AI의 응답을 반복 측정해 브랜드 등장률과 언급 점유율 등을 100점 척도로 분석하는 AI 브랜드 경쟁력 지수다. 이번 피자 프랜차이즈 카테고리 측정은 2026년 7월 20일부터 8월 3일까지 진행했다.
㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab)은 중앙일보 기자와 JTBC 커뮤니케이션 총괄 부사장, , 한샘 커뮤니케이션 실장 전무 등을 지낸 김준현 대표가 설립한 AI 브랜드 분석 전문기업이다. 생성형 AI 응답에서 국내 브랜드가 얼마나 발견되고 언급·추천·인용되는지를 정량적으로 분석하고, 기업이 AI 시대의 브랜드 경쟁력을 진단·관리할 수 있는 데이터와 인사이트를 제공한다. 에이아이빅스랩은 2026년 8월 F&B·프랜차이즈 분야를 시작으로 매달 측정 카테고리를 확대할 예정이다. 또 경쟁 브랜드 간 비교, AI별 브랜드 경쟁력 편차, GEO(생성형 AI 엔진 최적화) 인사이트 등을 담은 카테고리별 상세 리포트를 구독 서비스로 제공한다.
AIBIX(AI Brand Index)는 챗GPT(ChatGPT)·제미나이(Gemini)·퍼플렉시티(Perplexity)·클로드(Claude) 등 4대 주요 생성형 AI를 대상으로 브랜드 등장률과 언급 점유율 등을 측정하는 AI 브랜드 경쟁력 지수다. AIBIX는 특정 측정 기간에 수집한 생성형 AI 응답을 분석한 지수로, 브랜드의 매출·시장점유율·제품 품질 또는 전체 소비자의 선호도를 의미하지 않는다.
※ 보도자료 문의 / ㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab) hello@aibixlab.com
서머리 리포트는 뉴스에 인용하실 수 있습니다. AIBIX lab 출처를 밝혀 주시길 부탁드립니다.