■ AI별 1위는 4개 브랜드로 갈려...ChatGPT는 이디야커피, Gemini는 메가MGC커피, Perplexity는 투썸플레이스, Claude는 스타벅스
㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab, 대표 김준현)이 프랜차이즈커피 카테고리 30개 브랜드를 대상으로 AI 브랜드 경쟁력 지수 'AIBIX(AI Brand Index)'를 측정한 결과, 스타벅스가 22.3점으로 종합 1위를 기록했다. 이디야커피는 21.8점으로 2위, 투썸플레이스는 21.1점으로 3위에 올랐다.
상위권 점수 전반적으로 낮아프랜차이즈커피 카테고리는 40점을 넘는 브랜드가 없어, 다른 카테고리에 비해 전반적인 점수 수준이 낮게 나타났다. 에이아이빅스랩은 AI가 커피 프랜차이즈 관련 질문에 답할 때 매번 3~5개의 브랜드를 나열하되 그 조합이 질문에 따라 달라지는 경향을 보인다고 설명했다.0.5점 차 1위...AI별로는 4개 브랜드가 각각 1위종합 1위 스타벅스(22.3점)와 2위 이디야커피(21.8점)의 격차는 0.5점에 그쳤으며, 3위 투썸플레이스(21.1점)까지 1.2점 이내에 몰려 있었다. AI별로는 1위가 모두 달랐다. ChatGPT는 이디야커피(29.5점), Gemini는 메가MGC커피(32.2점), Perplexity는 투썸플레이스(20.7점), Claude는 스타벅스(24.4점)를 각각 1위로 꼽았다.스타벅스가 종합 1위를 기록한 배경에는 AI 간 점수 편차가 있었다. 스타벅스의 AI 간 점수 차이는 3.8점에 그쳐 측정 브랜드 중 가장 작았으며, 4개 AI 모두에서 상위권을 유지했다.저가 3사, Gemini에서는 상위권인데 ChatGPT에서는 낮은 점수
메가MGC커피(18.2점·4위)·빽다방(17.8점·5위)·컴포즈커피(15.4점·6위) 등 저가 커피 프랜차이즈는 AI별로 점수 편차가 뚜렷했다. Gemini에서는 메가MGC커피(32.2점)와 컴포즈커피(28.7점)가 나란히 1·2위를 기록했고 빽다방(25.1점)도 상위권에 올랐다. 반면 ChatGPT에서는 메가MGC커피 7.9점, 컴포즈커피 6.2점으로 크게 낮아졌다. 에이아이빅스랩은 학습된 데이터 비중이 큰 AI에서는 저가 프랜차이즈보다 전통 브랜드가 상대적으로 높은 점수를 기록하는 경향을 보인다고 설명했다.커피빈·탐앤탐스·카페베네는 하위권
커피빈코리아(3.2점), 탐앤탐스(3.2점), 카페베네(1.9점), 엔제리너스(2.8점), 파스쿠찌(1.3점) 등은 하위권에 위치했다. 에이아이빅스랩은 이들 브랜드가 답변에 등장하는 빈도와 등장 시 언급 비중 모두 카테고리 내에서 상대적으로 낮게 나타났다며, 이는 AI가 참조하는 온라인 비교·리뷰 콘텐츠의 축적 정도와 관련이 있는 것으로 분석했다. 다만 콘텐츠 축적 여부에 따라 순위가 달라질 여지는 있다고 덧붙였다.김준현 에이아이빅스랩 대표는 "커피 프랜차이즈는 4개 AI의 1위가 모두 다르게 나타난 카테고리로, 브랜드별로 AI에 따른 점수 편차도 뚜렷했다"며 "AI가 답변에서 매번 언급하는 소수의 브랜드 안에 꾸준히 포함되는 것이 이 카테고리의 핵심 과제이며, 상위권과 하위권 모두에게 순위 변동의 여지가 열려 있다"고 말했다.한편 AIBIX는 4대 주요 생성형 AI의 응답을 반복 측정해 브랜드 등장률과 언급 점유율 등을 100점 척도로 분석하는 AI 브랜드 경쟁력 지수다. 이번 프랜차이즈커피 카테고리 측정은 30개 브랜드를 대상으로 2026년 7월 20일부터 8월 3일까지 진행했다.
㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab)은 중앙일보 기자와 JTBC 커뮤니케이션 총괄 부사장, 한샘 커뮤니케이션 실장 전무 등을 지낸 김준현 대표가 설립한 AI 브랜드 분석 전문기업이다. 생성형 AI 응답에서 국내 브랜드가 얼마나 발견되고 언급·추천·인용되는지를 정량적으로 분석하고, 기업이 AI 시대의 브랜드 경쟁력을 진단·관리할 수 있는 데이터와 인사이트를 제공한다. 에이아이빅스랩은 2026년 8월 F&B·프랜차이즈 분야를 시작으로 매달 측정 카테고리를 확대할 예정이다. 또 경쟁 브랜드 간 비교, AI별 브랜드 경쟁력 편차, GEO(생성형 AI 엔진 최적화) 인사이트 등을 담은 카테고리별 상세 요약 리포트를 구독 서비스로 제공한다.
AIBIX(AI Brand Index)는 챗GPT(ChatGPT)·제미나이(Gemini)·퍼플렉시티(Perplexity)·클로드(Claude) 등 4대 주요 생성형 AI를 대상으로 브랜드 등장률과 언급 점유율 등을 측정하는 AI 브랜드 경쟁력 지수다. AIBIX는 특정 측정 기간에 수집한 생성형 AI 응답을 분석한 지수로, 브랜드의 매출·시장점유율·제품 품질 또는 전체 소비자의 선호도를 의미하지 않는다.
※ 보도자료 문의 / ㈜에이아이빅스랩(AIBIX lab) hello@aibixlab.com
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